چگونه با پرینتر اسکن کنیم؟

در اکوسیستم کاری و آموزشی امروز، تسلط بر فرآیند دیجیتالی‌سازی اسناد فیزیکی، یک مهارت کلیدی محسوب می‌شود. کارشناسان و کاربران پرینترهای چندکاره (MFP) به خوبی می‌دانند که تبدیل یک سند کاغذی به یک فایل دیجیتال باکیفیت، بسیار فراتر از فشردن یک دکمه است. بسیاری از کاربران با چالش‌های فنی روبرو می‌شوند و برای اسکن کردن با پرینتر دچار مشکلاتی می شوند. عدم آگاهی از نحوه صحیح اسکن کردن، اغلب منجر به اسکن‌های نامطلوب، تنظیمات نادرست DPI یا از دست رفتن قابلیت جستجو در متن (OCR) می‌شود.

هدف این راهنمای جامع، ارتقاء دانش شما از یک کاربر معمولی به یک متخصص در حوزه اسکن است. ما فراتر از آموزش‌های سطحی، به شما نشان خواهیم داد که چطور با استفاده از ابزارهای بومی ویندوز و مک یا نرم‌افزارهای تخصصی برندهای پیشرو مانند HP Smart App، Canon IJ Utility و Epson Scan Smart، به بالاترین کیفیت خروجی برسید. در این مقاله، اصول فنی لازم برای انتخاب رزولوشن مناسب و فرمت صحیح فایل (PDF قابل جستجو، JPEG، TIFF) را پوشش می‌دهیم. با مطالعه این راهنما، نه تنها به سرعت پاسخ خود را می‌یابید، بلکه کارایی دستگاه چندکاره خود را به حداکثر می‌رسانید و برای همیشه از اسکن‌های بی‌کیفیت خداحافظی خواهید کرد.

الزامات فنی و آماده‌سازی پرینتر چندکاره برای اسکن 

تولید یک خروجی اسکن با کیفیت بالا و بدون نقص، در گرو رعایت دقیق پیش‌نیازهای فنی و آماده‌سازی صحیح دستگاه چندکاره (MFP) است. این بخش به مثابه فونداسیون کل فرآیند عمل می‌کند و در آن باید از برقراری ارتباط پایدار نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و همچنین روش‌های استاندارد فیزیکی برای قرار دادن سند مطمئن شوید. نادیده گرفتن این اصول اولیه، می‌تواند منجر به عدم شناسایی دستگاه توسط سیستم‌عامل یا تولید فایل‌های نویز‌دار و کج شود. در ادامه، دو ستون اصلی این آماده‌سازی را به صورت تخصصی بررسی می‌کنیم.

گام‌های ضروری: اتصال پرینتر و نصب درایورهای TWAIN/WIA

فرآیند اسکن موفق، ارتباط مستقیم با برقراری صحیح ارتباط فیزیکی و نرم‌افزاری بین پرینتر چندکاره (MFP) و رایانه دارد. در مرحله اول، باید از سلامت و نوع اتصال اطمینان حاصل کنید:

اتصال فیزیکی: اگر از اتصال مستقیم استفاده می‌کنید، کابل USB باید از نوع پرسرعت و بدون آسیب باشد. در صورت استفاده از شبکه، پرینتر و کامپیوتر باید به یک LAN/Wi-Fi مشترک متصل باشند و آدرس IP دستگاه برای رایانه قابل شناسایی باشد.

درایورهای TWAIN/WIA: برخلاف چاپ که تنها نیاز به درایور پرینت دارد، اسکن نیاز به درایورهای تخصصی TWAIN یا WIA (Windows Image Acquisition) دارد. اگر این درایورها به درستی نصب نشده باشند، هیچ‌یک از نرم‌افزارهای اسکن بومی یا برند، دستگاه شما را شناسایی نخواهند کرد. همیشه توصیه می‌شود که درایورها و نرم‌افزارهای کامل را از وب‌سایت رسمی سازنده دستگاه دانلود کنید. این امر به ویژه برای سازمان‌هایی که قصد خرید بهترین پرینتر اداری با حجم کاری بالا را دارند، حیاتی است؛ زیرا نصب نادرست درایور می‌تواند عملکرد دستگاه را مختل کند. 

تست اتصال: قبل از هر چیز، با اجرای نرم‌افزار تشخیصی پرینتر (مثل HP Print and Scan Doctor) از شناسایی کامل اسکنر توسط سیستم‌عامل اطمینان حاصل کنید.

برای اینکه بدانید چگونه با پرینتر اسکن کنیم و بهترین خروجی را بگیرید، رعایت این الزامات اولیه اجباری است.

راهنمای فیزیکی؛ نحوه صحیح قرار دادن سند (Flatbed و ADF)

آماده‌سازی سند روی شیشه یا سینی تغذیه، نقش مستقیم در وضوح، جهت و حجم فایل خروجی دارد. هر یک از دو روش رایج، پروتکل‌های مشخصی دارند که باید رعایت شوند:

• اسکنر شیشه‌ای (Flatbed):
  • سند را همیشه با سمتی که حاوی اطلاعات است (طرف چاپ شده) رو به پایین و مماس با شیشه قرار دهید.
  • آن را در گوشه‌ای که معمولاً با یک فلش راهنما مشخص شده است، تراز کنید تا اسکنر بتواند به درستی حاشیه سند را تشخیص دهد.
  • درب پوششی را کامل و محکم ببندید. این کار نه تنها از ورود نور محیط جلوگیری می‌کند (که باعث نویز می‌شود)، بلکه از حرکت سند در طول اسکن نیز پیشگیری می‌نماید.
• تغذیه خودکار اسناد (ADF):
  • برای اسکن دسته‌ای و چند صفحه‌ای از ADF استفاده کنید. برگه‌ها را کاملاً صاف و بدون منگنه یا گیره در سینی قرار دهید و راهنماهای کناری را به دقت تنظیم کنید.

 اگر شما به دنبال خرید بهترین پرینتر خانگی برای مصارف دانشجویی یا خانگی هستید، وجود ADF می‌تواند یک مزیت رقابتی مهم باشد.

• توجه داشته باشید که اسکن دورو (Duplex) در ADF تنها زمانی ممکن است که پرینتر شما به این قابلیت مجهز باشد و نرم‌افزار آن نیز فعال شده باشد.

رعایت این مراحل تضمین می‌کند که فرآیند اسکن با بالاترین دقت و کمترین نیاز به ویرایش‌های بعدی انجام شود.

 مراحل اسکن کردن با دستگاه پرینتر در ویندوز 

پس از تأیید اتصال و درایورها، گام عملی بعدی، استفاده از قابلیت‌های پیش‌فرض ویندوز برای آغاز فرآیند اسکن است. سیستم‌عامل مایکروسافت، برخلاف تصور رایج که کاربران را به نصب نرم‌افزارهای سنگین برندها وادار می‌کند، ابزارهای بومی قدرتمندی را ارائه می‌دهد که کاملاً با درایورهای TWAIN و WIA همگام‌سازی شده‌اند.

یادگیری نحوه استفاده از این ابزارها برای هر کاربری که می‌خواهد اسکن انجام دهد ضروری است؛ زیرا در صورت عدم نصب نرم‌افزار اختصاصی یا بروز مشکل در آن، این ابزارها تنها راه چاره خواهند بود. در ادامه، روش‌های استاندارد و مدرن اسکن در ویندوز را به صورت دقیق و گام‌بندی شده بررسی می‌کنیم.

 روش استاندارد و مطمئن؛ استفاده از Windows Fax and Scan

این ابزار کلاسیک ویندوز که از نسخه‌های قدیمی‌ در دسترس است، یک راه حل پایدار و قابل اعتماد برای هر پرینتری است که درایورهای تخصصی آن به درستی نصب شده باشد. استفاده از آن در محیط‌های اداری که پایداری نرم‌افزار اهمیت دارد، توصیه می‌شود:

• • گام ۱: دسترسی به ابزار: برنامه Windows Fax and Scan را از طریق منوی Start جستجو و اجرا کنید.
  • گام ۲: آغاز کار: پس از باز شدن برنامه، روی گزینه “New Scan” کلیک کنید تا پنجره تنظیمات اسکن باز شود.

• گام ۳: پیکربندی پیشرفته:

• • در بخش “Scanner” (اسکنر)، دستگاه چندکاره خود را تأیید کنید. در صورت مشاهده نشدن نام دستگاه، مشکل در نصب درایورهای اسکنر وجود دارد.
  • “Profile” (پروفایل) را بر اساس هدف (Document یا Photo) و “Source” (منبع) را بر اساس محل قرارگیری سند (Flatbed یا Feeder) تنظیم نمایید.
  • در این مرحله، تنظیمات حیاتی مانند Color Format (رنگی، سیاه و سفید یا خاکستری) و DPI (رزولوشن) را تنظیم کنید. برای اسناد متنی با بالاترین وضوح، استفاده از تنظیمات سیاه و سفید یا خاکستری و DPI برابر ۳۰۰، حجم فایل را مدیریت می‌کند. برای خرید دستگاهی که بتواند این وضوح را در حجم بالا تضمین کند، می‌توانید راهنمای خرید پرینتر لیزری مناسب کسب‌وکار خود را مطالعه کنید.
• گام ۴: اجرا و ذخیره: با زدن دکمه “Preview” (پیش‌نمایش) محدوده نهایی اسکن را ببینید و تنظیم کنید. نهایتاً با کلیک روی “Scan” فرآیند آغاز می‌شود. فایل خروجی به‌صورت پیش‌فرض در پوشه Documents ذخیره خواهد شد.

روش جایگزین و سریع؛ استفاده از برنامه Settings ویندوز

در ویندوز ۱۰ و ۱۱، مایکروسافت یکپارچگی مدیریت دستگاه‌ها را از طریق منوی Settings بهبود بخشیده است، که می‌تواند راهی سریع‌تر برای فعال‌سازی اسکنر دستگاه باشد. این روش به‌خصوص در محیط‌هایی که قصد دارید اسکنر پرینترهایی مانند HP را فعال کنید، بسیار مؤثر است:

• گام ۱: دسترسی: به مسیر Settings (تنظیمات) > Bluetooth & devices (بلوتوث و دستگاه‌ها) رفته و سپس گزینه Printers & scanners (پرینترها و اسکنرها) را انتخاب کنید.
• گام ۲: مدیریت دستگاه: از لیست موجود، پرینتر چندکاره خود را انتخاب و روی گزینه “Manage” (مدیریت) کلیک کنید.
• گام ۳: فعال‌سازی اسکنر: در صفحه مدیریت دستگاه، دکمه “Open scanner” (باز کردن اسکنر) را بزنید. این اقدام، معمولاً برنامه مدرن Windows Scan App را باز می‌کند که یک رابط کاربری ساده برای اسکن مستقیم دارد. 

اگر هنگام تلاش برای استفاده از اسکنر از طریق ویندوز، پیام خطا دریافت کردید، این احتمال وجود دارد که دستگاه شما نیاز به سرویس و تعمیر پرینتر داشته باشد. 

مراحل اسکن کردن با دستگاه پرینتر در مک

سیستم‌عامل macOS، همانند ویندوز، ابزارهای بومی و اختصاصی خود را برای تعامل مستقیم با دستگاه‌های چندکاره ارائه می‌دهد که این ابزارها عموماً پایدار، سریع و ساده هستند. این ویژگی برای کاربرانی که به محیط کاری یکپارچه اپل عادت دارند، بسیار مطلوب است و نیاز به نصب نرم‌افزارهای جانبی را از بین می‌برد. در این بخش، ما ابزارهای اصلی مک را برای اسکن بررسی خواهیم کرد تا کاربران اپل نیز بدانند چگونه با پرینتر اسکن کنند و به فایل‌های دیجیتالی با بهترین کیفیت دست یابند.

روش اصلی و کارآمد؛ استفاده از ابزار Image Capture

Image Capture (گرفتن تصویر) ابزاری است که نه تنها برای مدیریت دوربین‌ها و آیفون‌ها، بلکه برای فعال‌سازی اسکنر پرینتر نیز استفاده می‌شود و جامع‌ترین تنظیمات را در اختیار کاربر قرار می‌دهد:

• • دسترسی به برنامه: برنامه Image Capture (گرفتن تصویر) را از مسیرApplications (برنامه‌ها) یا با جستجو در Spotlight (کلیدهای Command + Space) باز کنید.
  • انتخاب اسکنر: در لیست Devices (دستگاه‌ها) در نوار کناری، پرینتر/اسکنر خود را انتخاب کنید. (نکته: اگر دستگاه دیده نشد، صحت نصب درایورهای مک را بررسی کنید.)

• پیکربندی تنظیمات:

• • تنظیمات اسکن در سمت راست پنجره قابل دسترسی هستند. این تنظیمات شامل DPI (رزولوشن)، Format (فرمت خروجی)، و Scan To (محل ذخیره فایل) است.
  • برای اسناد متنی، انتخاب فرمت PDF و تنظیم DPI روی ۳۰۰ توصیه می‌شود.
  • در صورت نیاز به اسکن چند صفحه‌ای، حتماً گزینه “Combine into single document” (ادغام در یک سند واحد) را فعال کنید تا کلیه صفحات در یک فایل واحد ذخیره شوند.
• پیش‌نمایش و اجرا: در این مرحله، می‌توانید محدوده اسکن روی شیشه (Flatbed) را با Preview (پیش‌نمایش) تنظیم نمایید. نهایتاً، روی دکمه “Scan” کلیک کنید تا فرآیند به سرعت آغاز شود و فایل در محل تعیین‌شده ذخیره گردد.

روش جایگزین؛ اسکن از طریق تنظیمات Printers & Scanners

از نسخه‌های جدید macOS (مانند Ventura و Sonoma)، دسترسی به اسکنر از طریق تنظیمات System Settings (تنظیمات سیستم) نیز به راحتی امکان‌پذیر شده است که برای کاربران مک، روشی آشنا و سرراست محسوب می‌شود. این راهکار به ویژه برای زمانی که Image Capture به هر دلیلی دستگاه را شناسایی نمی‌کند، مفید است:

1. دسترسی: به System Settings (تنظیمات سیستم) و سپس Printers & Scanners (پرینترها و اسکنرها) بروید.
2. انتخاب و فعال‌سازی: پرینتر چندکاره خود را از لیست دستگاه‌ها انتخاب کرده و دکمه “Open Scanner…” (باز کردن اسکنر…) را بزنید.
3. تنظیمات نهایی: با کلیک بر این دکمه، پنجره‌ای باز می‌شود که تنظیمات آن کاملاً مشابه Image Capture است و می‌توانید با همان اصول، رزولوشن و فرمت خروجی را تنظیم کنید.

راهنمای اسکن گرفتن با پرینترهای چندکاره (روش‌های برندمحور) 

در این بخش، ما به سراغ روش‌های پیشرفته‌تر اسکن می‌رویم که توسط نرم‌افزارهای اختصاصی برندهای پرفروش نظیر HP، Canon و Epson ارائه می‌شوند. استفاده از این نرم‌افزارها، که برای مدیریت سخت‌افزار دستگاه بهینه‌سازی شده‌اند، اغلب ساده‌ترین و کامل‌ترین راهکار برای بهره‌گیری از تمام قابلیت‌های اسکنر دستگاه است. این ابزارها امکانات جانبی نظیر اسکن مستقیم به فضای ابری، OCR (تبدیل به متن قابل جستجو) و ویرایش ساده اسناد را فراهم می‌کنند که ابزارهای بومی ویندوز و مک فاقد آن هستند.

اسکن با پرینترهای HP؛ استفاده از نرم‌افزار HP Smart App

نرم‌افزار HP Smart App یک راهکار یکپارچه برای مدیریت پرینت و اسکن است که در ویندوز، macOS و موبایل قابل دسترسی است. این نرم‌افزار، رابط کاربری بسیار ساده‌ای دارد و برای کاربران خانگی و کسب‌وکارهای کوچک، بهترین روش اسکن محسوب می‌شود:

1. اجرای نرم‌افزار: پس از نصب، HP Smart App را روی رایانه خود اجرا کنید و مطمئن شوید پرینتر شما در برنامه شناسایی شده است. اگر دستگاه شناسایی نشد، بررسی کنید که آیا درایورها به درستی نصب شده‌اند یا خیر.
2. شروع اسکن: روی Scan (اسکن) در صفحه اصلی برنامه کلیک کنید.
3. تنظیمات منبع و کیفیت: در این مرحله، باید Source (منبع) را مشخص کنید. این گزینه می‌تواند Scanner (اسکنر شیشه‌ای یا Flatbed) یا Document Feeder (ADF) باشد. اگر می‌خواهید با بالاترین کیفیت اسکن کنید، تنظیم دستی رزولوشن (DPI) و فرمت فایل (PDF یا JPEG) در این مرحله ضروری است.
4. عملیات اسکن: روی دکمه Scan کلیک کنید. پس از پیش‌نمایش، می‌توانید اسناد را ویرایش (مانند برش و چرخاندن)، و نهایتاً ذخیره یا به اشتراک بگذارید. مزیت این ابزار، امکان اسکن چند صفحه‌ای و سازماندهی آن در یک فایل PDF است.

اگر به دنبال خرید پرینتر hp هستید، انتخاب مدلی که از نرم‌افزار HP Smart App پشتیبانی می‌کند، تجربه‌ی اسکن و چاپ شما را به‌مراتب ساده‌تر و هوشمندتر خواهد کرد.

اسکن با پرینترهای Canon؛ استفاده از ابزار IJ Scan Utility

ابزار IJ Scan Utility، نرم‌افزار استاندارد برند Canon است که به‌ویژه در مدل‌های Pixma و Maxify بسیار رایج است. این ابزار با تمرکز بر سرعت و سادگی طراحی شده و دکمه‌های عملکردی با یک کلیک را ارائه می‌دهد تا کاربر بتواند فرآیند اسکن را تنها با یک انتخاب آغاز کند:

1. اجرای ابزار: IJ Scan Utility را از منوی Canon Utilities در سیستم خود اجرا کنید.
2. انتخاب نوع سند: برای شروع، روی یکی از دکمه‌های عملکردی (مانند Document برای اسناد متنی، Photo برای تصاویر رنگی، یا Auto برای تشخیص خودکار) کلیک کنید. این دکمه‌ها به‌طور خودکار تنظیمات DPI و نوع فایل را بر اساس ماهیت سند اعمال می‌کنند.
3. سفارشی‌سازی: اگر نیاز به تنظیمات دقیق‌تری مانند ناحیه اسکن یا رزولوشن بسیار بالا دارید، می‌توانید گزینه Settings را در کنار هر دکمه فعال کنید. این قابلیت برای اسکن حرفه‌ای تصاویر ضروری است.
4. تکمیل و ذخیره: برنامه به‌طور خودکار فرآیند اسکن را آغاز و فایل خروجی را در پوشه پیش‌فرض (معمولاً My Documents یا My Pictures) ذخیره می‌کند.

اسکن با پرینترهای Epson؛ استفاده از نرم‌افزار Epson Scan Smart

Epson Scan Smart یک نرم‌افزار قدرتمند است که فراتر از اسکن ساده، روی قابلیت‌های ویرایشی و سازمانی متمرکز است. این ابزار به ویژه در پرینترهایی که برای محیط‌های اداری یا آرشیوسازی طراحی شده‌اند، بسیار کارآمد است:

1. اجرای برنامه: برنامه Epson Scan Smart را باز کنید یا از طریق فشردن دکمه Scan روی خود پرینتر، آن را فعال نمایید.
2. اسکن اولیه: نوع سند (مانند سند متنی، عکس یا کارت ویزیت) را انتخاب کرده و روی “Scan” کلیک کنید تا اسکن اولیه انجام شود.
3. ویرایش و سازماندهی: پس از اسکن، پنجره‌ای باز می‌شود که به شما امکان می‌دهد تصاویر اسکن‌شده را بچرخانید، مرتب کنید و حتی از قابلیت OCR برای تبدیل سند اسکن شده به متن قابل جستجو در فایل PDF استفاده نمایید.
4. ذخیره‌سازی هوشمند: در مرحله نهایی، می‌توانید فایل را به صورت مستقیم در فضای ابری (مانند Google Drive یا Dropbox) ذخیره کنید یا آن را به صورت ایمیل ارسال نمایید.

تنظیمات حرفه‌ای و نکات کلیدی اسکن

برای تضمین کیفیت، مدیریت حجم فایل و به حداکثر رساندن قابلیت‌های دستگاه، صرفاً دانستن اینکه چگونه با پرینتر اسکن کنیم کافی نیست؛ بلکه باید با تنظیمات پیشرفته و نکات فنی آشنا شد. این نکات برای اسناد آرشیوی، عکس‌ها و فایل‌هایی که نیاز به پردازش دارند، بسیار مهم هستند و به شما کمک می‌کنند تا از ویرایش‌های زمان‌بر بعدی جلوگیری کنید.

انتخاب رزولوشن (DPI) مناسب برای هر کاربرد

DPI  یا (Dots Per Inch) مهم‌ترین فاکتور در تعیین جزئیات و وضوح خروجی اسکن و همچنین حجم نهایی فایل است. انتخاب DPI اشتباه می‌تواند منجر به فایل‌های سنگین و غیرضروری یا اسناد با کیفیت پایین شود:

به عنوان یک قانون کلی، برای صرفه‌جویی در فضای ذخیره‌سازی، رزولوشن را بالاتر از حد نیاز تنظیم نکنید. برای اسناد متنی روزمره، ۳۰۰ DPI تعادل مناسبی بین کیفیت و حجم فایل فراهم می‌کند.

معرفی و کاربرد فرمت‌های خروجی (PDF, JPEG, TIFF)

فرمت فایل خروجی، نحوه فشرده‌سازی اطلاعات و قابلیت استفاده از سند را تعیین می‌کند. انتخاب فرمت صحیح بر اساس هدف سند، بخش مهمی از فرآیند اسکن حرفه‌ای است:

1. PDF (Portable Document Format):
   • کاربرد: بهترین و استانداردترین گزینه برای اسناد کاری، قراردادها و فایل‌های چندصفحه‌ای.
   • مزیت کلیدی: قابلیت حفظ طرح‌بندی دقیق و امکان فعال‌سازی لایه OCR برای جستجوی متنی.
2. JPEG (Joint Photographic Experts Group):
   • کاربرد: رایج‌ترین فرمت برای عکس‌ها و تصاویر رنگی.
   • ویژگی: از فشرده‌سازی با افت کیفیت (Lossy Compression) استفاده می‌کند که حجم فایل را به شدت کاهش می‌دهد، اما برای آرشیو دائمی توصیه نمی‌شود.
3. TIFF (Tagged Image File Format):
   • کاربرد: فرمت مرجع برای آرشیو حرفه‌ای و کارهای گرافیکی سطح بالا.
   • ویژگی: از فشرده‌سازی بدون افت کیفیت (Lossless Compression) استفاده می‌کند. فایل‌های TIFF حجم بالایی دارند، اما کیفیت تصویر هرگز از دست نمی‌رود.

اسکن دسته‌ای و دوطرفه؛ استفاده صحیح از ADF

برای اسکن تعداد زیادی از اسناد اداری، استفاده از تغذیه خودکار اسناد (ADF) ضروری است. در این حالت، جهت اسکن سریع، این نکات را رعایت کنید:

1. فعال‌سازی ADF: حتماً در نرم‌افزار اسکن (چه Windows Fax and Scan یا HP Smart)، گزینه Source (منبع) را روی “Feeder” یا “ADF” تنظیم کنید. اگر این کار را نکنید، دستگاه تنها اولین صفحه روی شیشه را اسکن می‌کند.
2. تنظیمات نرم‌افزاری: اگر قصد اسکن چندین سند را دارید، حتماً فرمت خروجی را PDF انتخاب کنید و گزینه “ادغام در یک سند” را فعال نمایید.
3. اسکن دوطرفه (Duplex): پرینترهای پیشرفته‌ قابلیت Duplex Scanning (اسکن دوطرفه) دارند. اگر دستگاه شما این ویژگی را دارد، آن را در تنظیمات نرم‌افزار فعال کنید تا نیازی به پشت و رو کردن دستی اسناد نباشد و سرعت کار به طور چشمگیری افزایش یابد.

شما با مطالعه این راهنمای جامع، نه تنها با روش‌های بومی سیستم‌عامل‌های ویندوز و مک برای اسکن آشنا شدید، بلکه تسلط کامل بر نرم‌افزارهای تخصصی (جهت اسکن کردن) برندهای اصلی مانند HP، Canon و Epson را نیز کسب کردید. اکنون می‌دانید که برای تولید اسکن‌هایی با کیفیت حرفه‌ای، انتخاب دقیق DPI و فرمت صحیح فایل (مانند PDF برای اسناد) به اندازه اتصال دستگاه اهمیت دارد.

اگر در فرآیند اسکن، با نویز، خطوط ناخواسته یا افت کیفیت مداوم مواجه شدید، احتمالاً اسکنر شما نیاز به تمیزکاری یا سرویس تخصصی دارد.

تیم متخصص الو کارتریج آماده ارائه مشاوره فنی و راهنمایی جهت رفع مشکلات شما هنگام اسکن و یا پرینت اسناد می باشد.